Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì?
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là một ngành học chuyên đào tạo và cung cấp nhân sự cho ngành Du lịch; đảm nhận nhiệm vụ quản lý và điều hành du lịch – chịu trách nhiệm phân công hoặc trực tiếp đảm nhận công việc của hướng dẫn viên du lịch – khảo sát thị trường để thiết kế các chương trình du lịch – nhận thông tin để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết phát sinh liên quan trong công việc… nhằm đảm bảo giới thiệu và cung cấp đến du khách những tour du lịch trong và ngoài nước an toàn, thú vị, đem đến những trải nghiệm mới lạ, hấp dẫn nhất.
Giống như những ngành bộ phận khác trong ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành thuộc nhóm ngành giàu tiềm năng nhất về cả chỉ tiêu đào tạo – nhu cầu nhân lực – cơ hội việc làm và thăng tiến trong xu hướng toàn cầu hóa như hiện nay.
Những ai có nguyện vọng theo học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sẽ sử dụng kết quả thi THPT Quốc gia để xét tuyển vào trường mong muốn bằng các khối thi/ tổ hợp các môn thi như: khối A (Toán, Lý, Hóa), A1 (Toán, Lý, Anh), C (Văn, Sử, Địa), D1 (Toán, Văn, Anh)…
Một số trường đào tạo uy tín và chất lượng có thể tham khảo như:
- Trường Công lập: ĐH Hà Nội, ĐH KHXH&NV-ĐHQG Hà Nội, ĐH Văn hóa Hà Nội, ĐH Kinh tế Quốc dân, ĐH KHXH&NV-ĐHQG Tp.HCM, ĐH Tài chính Marketing, ĐH Kinh tế tài chính Tp.HCM, Khoa Du lịch – ĐH Huế, ĐH Kinh tế – ĐH Đà Nẵng, ĐH Cần Thơ, ĐH Nha Trang…
- Trường Dân lập: ĐH Công nghệ Tp.HCM (HUTECH), ĐH Văn Lang, ĐH Hoa Sen, ĐH Văn Hiến, ĐH Duy Tân…
- Và rất nhiều các trường CĐ, trung cấp chuyên nghiệp, trung tâm đào tạo nghề…
Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành học gì?
Sinh viên theo học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sẽ được:
- Nghiên cứu và học về địa lý du lịch, văn hóa, tâm lý, phong tục tập quán trên từng vùng miền, khu vực trong nước và quốc tế phục vụ cho việc thiết kế tour
- Học và thực hành các kỹ năng nghiệp vụ về hướng dẫn du lịch, thiết kế tour, quản lý và điều hành tour, thiết kế và quản lý sự kiện…; các kỹ năng mềm như ngoại ngữ (tiếng Anh chuyên sâu), kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng…
- Được cung cấp các kiến thức chuyên sâu về văn hóa tổ chức, kinh tế du lịch, văn hóa du lịch, marketing du lịch, phong tục tập quán, lễ hội truyền thống, tôn giáo tín ngưỡng, quản trị lữ hành, địa lý du lịch, quản trị sự kiện, hướng dẫn du lịch, PR và truyền thông cho sự kiện…
- Được tham gia các chuyến tham quan thực tế đến những điểm du lịch nổi tiếng trong nước để tìm hiểu về điểm du lịch đó cũng như tiếp xúc và học hỏi cách dẫn tour, thiết kế tour, kinh nghiệm xử lý tình huống, đưa-đón khách, ổn định đội nhóm, sinh hoạt tập thể…
Sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành trong một chuyến tham quan thực tế cùng trường
Học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành ra làm gì?
Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể đảm nhận tốt các vị trí công việc như:
- Hướng dẫn viên du lịch nội địa hoặc quốc tế
- Thuyết minh viên tại các khu du lịch, bảo tàng, di tích quốc gia
- Quản trị/ điều hành/ thiết kế tour tại các công ty lữ hành trong và ngoài nước
- Quản lý nhân sự, phụ trách bố trí nhân lực cho các tour ngắn và dài ngày
- Chuyên viên phụ trách các bộ phận lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện – hội nghị…
- Chuyên viên tại các Sở, ban, ngành về Du lịch
- Nghiên cứu, giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu, trường đại học, cao đẳng, trường nghề, trung tâm… trên cả nước
- Mở văn phòng/ công ty kinh doanh độc lập dịch vụ du lịch – lữ hành
- Ngoài ra, có thể làm việc trong các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch – nhà hàng – khách sạn tại các vị trí như lễ tân, nhân viên phục vụ, buồng phòng, bellman…
Những cử nhân tương lai có thể tìm việc tại: các doanh nghiệp, công ty du lịch, lữ hành trong và ngoài nước – các khu du lịch, nghỉ dưỡng; khu vui chơi giải trí – các công ty tổ chức sự kiện, truyền thông về du lịch – các khách sạn, nhà hàng – các trường ĐH, CĐ, trung cấp nghề có đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành – bộ phận du lịch tại các sở, ban, ngành…
Sinh viên theo học ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có nhiều lựa chọn công việc sau tốt nghiệp
Để theo học và gặt hái thành công khi theo đuổi ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, bạn phải là những người trẻ năng động, hoạt ngôn, tự tin, nhanh nhẹn, giao tiếp khéo, yêu thích du lịch, có sức khỏe tốt, vốn hiểu biết rộng, thành thạo ngoại ngữ, biết cách tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc… như thế, bạn mới gắn bó và phát triển cùng với nghề, tìm thấy niềm vui và sự yêu thích, nhiệt huyết trong nghề.
